Si vous hébergez votre messagerie sur la plateforme Office 365 de Microsoft, il est possible que votre courrier entrant soit déplacé dans le dossier Courriers indésirables. Suivez les instructions ci-dessous pour indiquer au système anti-spam de Microsoft que le courrier entrant de MX Guarddog n'est pas du spam.
Ci-dessous, vous trouverez la documentation sur plusieurs méthodes pour résoudre le problème Office 365.

Accédez à Connecteurs puis sélectionnez Ajouter un connecteur.

Sous votre nouveau connecteur, sélectionnez Organisation partenaire.

Saisissez un nom et une description pour le connecteur, ces informations sont pour votre référence. Décrivez-le comme vous le souhaitez. Assurez-vous de L'activer pour que votre nouveau connecteur soit actif.

Sous la section Authentification des e-mails envoyés, cliquez sur l'icône + pour ajouter nos plages d'adresses IP à votre liste des adresses IP autorisées. Vous trouverez la liste actuelle des adresses IP à ajouter sur la page des adresses IP de MX Guarddog. Continuez à ajouter de nouvelles adresses IP jusqu'à ce que vous ayez ajouté toutes nos plages d'adresses IP.

Concernant les restrictions de sécurité, vous pouvez rejeter les messages e-mail non transmis via TLS. MX Guarddog enverra toujours des e-mails chiffrés lorsque le chiffrement est pris en charge par les deux serveurs.

Félicitations, votre connecteur Exchange est désormais configuré, les e-mails du réseau MX Guarddog ne devraient plus être redirigés vers votre dossier Courrier indésirable.
Ces instructions ont été fournies directement par Microsoft en janvier 2019, certains utilisateurs ont signalé que cette méthode a fonctionné pour eux au début de 2019.
Updated 2021/08/05
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