Most often this occurs on Plesk based Linux systems.

Here we will list the most common cause where we have seen this error occur.

Causa #1

Premium antispam su Plesk utilizza un servizio Milter che ascolta sulla porta 12768. Se il servizio Milter si arresta (crash) per qualsiasi motivo, il server Plesk restituirà l'errore temporaneo 4.7.1. MX Guarddog metterà in coda le tue email quando questo errore viene restituito, tenendo la posta in coda per un massimo di 7 giorni. Sebbene la funzione antispam sia uno dei servizi che utilizza il servizio Milter, in realtà diverse altre funzionalità si affidano anch'esse al servizio Milter, tra cui:

• greylisting
• SPF
• quota-check
• Kaspersky Antivirus
• Dr. Web
• Autoresponder
• SpamAssasin
• dk_check (domain keys)
• maillisting

L'utilizzo di una qualsiasi delle funzionalità sopra indicate in combinazione con un servizio milter difettoso genererà questo errore. Questo problema affligge le installazioni Plesk da molte versioni. Plesk ha documentato il problema e le relative soluzioni sul proprio sito web:
https://support.plesk.com/hc/en-us/articles/213918165-Premium-Outgoing-Antispam-Mail-delivery-fails-451-4-7-1-Service-unavailable-try-again-later

Altre Cause

Un servizio milter difettoso è la causa principale di questo errore, ovviamente ci possono essere altre ragioni e altre piattaforme email in cui questo errore potrebbe verificarsi. Se si riscontra questo errore e non si è su un server Plesk, si prega di contattarci in modo che possiamo analizzare e documentare la causa per altri che riscontrano lo stesso errore.